4 vrstvy kompetence (4V model)
Diagnostika výkonu člověka ve čtyřech vrstvách: Software (neví – řešení: učení), Hardware (nemůže – změna role či podmínek), Battery (nemá sílu – snížit zátěž) a Smysl (nechce – upřímný rozhovor). Většina intervencí selhává, protože řeší špatnou vrstvu.
Více k tématu: Jak ovlivňovat výkon člověka →
Pojem pochází z metodiky GRCx®. Kompletní výklad najdete v knize Svět se zbláznil, vaše firma nemusí.
Projdeme vaši situaci a odejdete s prvními kroky – ne s nabídkou.
30 minut, žádná prezentace